推出的新款跑鞋广告中更好地瞄准千禧一代。他们之前的目标客户是X 手机号码数据 世代,但希望触达更年轻的受众。营销策略之一是与零售商推出联合品牌广告。
由于该团队对千禧一代了解不多,他们利用 ChatGPT 来回答一些有关这一人群在哪里购买鞋子的问题。
我询问 ChatGPT 千禧一代喜欢在哪里买鞋,最多的答案是亚马逊、Zappos、Nordstrom 和 Nordstrom Rack(在线)。
虽然这是一个很好的创意开端,但营销团队需要做额外的消费者研究(这需要解决 如何衡量电子邮件营销效果以促进营销活动成功 问题的技能)来了解如何使用这些信息以使其有意义。
既然我们在这里讨论的是敏捷营销,我们的目标一直是进行一些前期调研。我们不想把团队的所有时间都花在这个领域,而是希望通过一些小而快的策略进行测试和实验,了解哪些策略能引起客户的共鸣。借助人工智能,营销人员可以加快调研速度,从而更快地进行实验。
深入挖掘:如何腾出时间解决营销问题
利用人工智能实现高度个性化
敏捷营销的核心是以客户为中心,满足客户需求,而不是像过去那样,公司只是不惜一切代价地追求销售。通过将人工智能数据融入我们的敏捷营销团队,我们可以将“以客户为中心”的理念提升到前所未有的高度。
了解客户偏好曾经是一个手动过程,我们会将人们归类为不同的角色。近年来,我们通过数 布韦岛商业指南据分析和机器学习更好地理解客户需求,从而实现了营销个性化。
但借助人工智能,我们可以更进一步,实现营销工作的超个性化。
据《福布斯》报道:
人工智能驱动的个性化本质上是利用人工智能来根据个人消费者定制营销方案。它超越了传统的数据分析,利用机器学习算法实时预测和适应用户行为。
人工智能能够实时预测和理解客户偏好,确保消费者收到的内容和优惠能够充分满足他们的个人需求和愿望。”
深入挖掘:影响营销的 4 个 AI 类别:个性化客户旅程
结论
是时候让我们的敏捷营销团队拥抱并充分利用人工智能了。未知或许令人畏惧,但变革已然到来。
为了应对人工智能带来的不确定性,领导者需要专注于提升员工技能,使他们成为富有创造力的问题解决者,并拓展其核心能力,从而创造技术无法复制的人文价值。此外,敏捷的营销团队可以通过高度个性化,充分利用人工智能带来的速度优势和以客户为中心的理念。