如果我们提供新产品或服务，我们可以提供一些额外的东西来鼓励他们再次购买，或者给他们一些免费的东西让他们感到特别。
一个明显的例子就是新款 Galaxy A53 的发布，三星为购买 Galaxy Buds 2 的顾客提供了限时 75% 折扣电子券。这显然是一种客户忠诚度策略。
公司通常对免费赠送额外物品持谨慎态度，但这是一种不 特别领导 需要花费巨额成本的策略。毕竟，心理学家诺伯特·施瓦茨 (Norbert Schwarz) 发现，只需花费 10 美分，就能在两个人之间产生互惠关系。
制定有效客户忠诚度策略的 6 个技巧
下面，我们将为您提供制定成功的客户忠诚度策略的 8 个关键提示。
一、提供独特的奖励，而不仅仅是“免费的东西”
传统的忠诚度营销，也称为“忠诚度营销”，通常依靠赠送“免费物品”来换取消费者的购买或行动。
现在，越来越多的提供商希望提供出色的体验、抽奖和数字内容作为奖励。换句话说，品牌需要有策略地选择奖励，这就引出了技巧 2。
二.提供具有内在价值的奖励
你知道，并不是所有免费的东西都是有效的。现在，您需要向消费者提供具有内在价值的奖励。
换句话说，忠诚度计划不应该仅仅因为“ 物流管理包括两项主要活动 给予某物”而提供奖励。您应该提供适合您的买家角色的奖品。
三礼品卡和现金。
一些现有的忠诚度计划会员更喜欢礼品卡和现金而不是实物物品。
这可以帮助公司提高盈利能力，因为它消除了仓储和运输成本的需要。
四奖励计划社交化
此时，您需要利用 21 世纪的口碑营销（也称为社交媒体）来帮助您的忠诚度计划成倍增长。
由于这些平台的快速发展，社交互动已成为近几十年来最有效的激励形式之一。
因此，要成功建立客户忠诚度，您需要通 马来西亚电话号码 过数字营销甚至实体营销在社交媒体、网站或其他虚拟接触点上进行“社交”。