精明的营销人员知道,短信营销活动是在浩瀚的传统营销传播中脱颖而出的关键。是什么让您得出结论说发短信就是答案?
疫情导致顾客沟通方式发生了巨大变化。如今,舒适和存在感至关重要。据了解,99%的西班牙人都拥有手机,并且对手机十分痴迷。每条街道上都挤满了行人,他们的目光都紧盯着移动设备屏幕。这意味着短信的打开率为 98%,并且在几分钟内就会被阅读。随着智能手表的普及,我们甚至不再需要拿着手机来接收短信。这可确保您发送给订阅者的任何促销信息都能达到预期的效果。
客户与使用短信营销平台的品牌的互动表明,他们更喜欢利用这种消息传递方式而不是其他任何方式的营销活动。 77 % 的消费者表示,通过短信提供服务和营销的公司通常会传达更积极的形象。我们很难忽视这个数字。顾客正在强加他们自己的与品牌沟通的方式,事实上,展望未来,尊重这些偏好将比以往任何时候都更加重要。
立即尝试我们的短信营销平台并亲身体验其令人难以置信的好处。
那么,发送短信活动的最佳做法有哪些?
无论您是短信营销新手还是已经以这种形式实施了营销策略,批量短信荷兰 我们都可以教您吸引受众的最佳方法,并以最小的努力获得最大的效果。
大多数尚未进入短信领域的营销人员都计划在明年内进入该领域。越来越明显的是,那些未能做到这一点的企业可能会开始输给竞争对手。对于仍然乐于使用传统营销方法并取得一定成功的企业来说,引入短信营销可能会增强他们现有的营销方式,并可以作为多渠道方法的一部分发挥良好的作用。
通过与现有客户的持续互动,我们发现我们的支持和指导不仅有助于吸引新客户,而且还有助于实现收入最大化、将潜在客户转化为销售额并提高品牌忠诚度。
1. 整合订阅者列表
关键在于准备,基础在于建立稳固的客户数据库。您当前数据库的质量如何?它是最新的吗?您的订阅者对您的品牌感兴趣吗?要启动您的短信营销计划,您需要付出一些努力来收集客户数据。通过与合适的订阅者建立联系,您可以为您的网站带来相关流量。
为了获得订阅者,客户可以选择首先注册您的短信营销服务,如果他们后来对您的互动不满意,他们可以选择取消订阅。在 SMS Publi,我们可以向您展示如何接触新订阅者,还可以教您如何提高与他们的互动水平。
促进对短信的需求
您可以通过多种方式将短信营销服务注册转换为订阅:
- 竞赛:有很多方法可以推广竞赛,包括在您的商店、社交媒体、名片和传单、产品等等。
- 网络上的数据收集:一种简单的方法是,例如,在需要为其他目的填写的表单中添加一个同意复选框。这些框通常位于在线销售的结账区域,这是一种非侵入式的添加方式。此时,您已经知道客户对您的品牌感兴趣。
- 活动:参加公司以外的活动可以提供吸引新订阅者的绝佳机会。
- 社交媒体:向您的关注者展示加入您的短信营销列表后他们可以获得的额外好处。
- 亲自:在实体销售点推广短信活动相当常见。环保且大胆表达你的需求 在这种情况下,无需填写冗长的表格,二维码就特别有用,因为买家通常时间紧迫。
- 评分卡:一些餐厅在桌子上放置带有短代码或二维码的卡片,以便食客对服务进行评分。服务员还可以向顾客解释成为短信用户将获得的好处,并给他们留下一张以他们名义开具的卡片,这将使他们能够获得推广这项服务的奖励。这样,顾客可以在订阅过程中提供服务员的姓名,而服务员则可以获得奖励。该系统也可在零售机构中运行。
除了这些简单的方法之外,您还可以使用有效的多渠道营销策略来增加您的短信数据库。如果您已经拥有强大的电子邮件和社交媒体营销活动,您可以将其纳入您的初始短信营销计划。为了鼓励订阅,您可以创建一个登录页面,为您的网站带来初始流量并让订阅者在那里注册。一旦他们进入该页面,他们很可能会决定留下来并浏览一下。
2. 创建欢迎信息
作为欢迎策略的一部分,通过短信向新订阅者发送欢迎信息。向他们展示如果成为您的品牌订阅者他们可以取得什么成就。一旦他们注册了,请不要拖延发送第一条欢迎信息,并添加最初吸引他们的激励措施。这是您向他们展示保留订阅的好处的机会。向他们展示您还可以提供什么,并尝试传达成为会员的独特性。
如果您在早期阶段培养这种关系,订阅者就会相信他们做出了正确的决定,甚至可能会推荐其他人订阅。
3. 使用自动短信
使用关键字,您可以通过自动文本消息回复您的订阅者。当您向订阅者发送短信时,您允许他们与您互动。如果回复中包含关键词,对话就会触发即时回复。假设您在假日活动中向订阅者询问以下问题:
“嗨,玛丽亚,今年你想去哪里度假?告诉我们并享受我们的早鸟折扣。
我们假设玛丽回答:“罗马。”这样做将激活关键字并自动将网络链接发送到您的罗马套餐。
我们的客户表示,短信可以为他们节省时间和金钱,并帮助他们培养销售线索,而无需手动追踪客户。这种营销方式减少了比价购物的发生率并提高了转化率。使用短信来吸引流量绝对是其功能列表中的佼佼者。
在整个客户生命周期中都可以使用自动文本消息或触发消息来鼓励消费者参与和购买。两个例子是:
- 废弃购物车提醒:当客户将商品留在在线购物车中并且不结账时触发。系统会自动向客户发送短信,提醒他们在购买时可能分心了,或者他们以为的付款并未完成,或者询问他们取消购买的原因。还可以将促销代码链接添加到废弃购物车短信中以促进销售。
- 收藏商品提醒:您可以使用在线购物数据生成短信,发送给那些花时间查看某件商品但尚未购买、将其标记为收藏或要求在商品再次有货时收到通知的顾客。
结合自动短信和客户忠诚度计划,为喜爱的商品设置折扣,甚至在客户靠近实体店时发送提醒。
4.提高销售额
优秀的营销人员会让每条营销信息都显得独一无二。布韦岛商业指南 以下是一些类似的例子:
吸引注意力
当我们在智能手机上收到短信时,通常无需打开短信就可以预览。这是该流程中非常重要的一部分,因为预览中显示的内容可能决定消息的最终目的地。使用第一行作为引人注目的标题,类似于您在电子邮件中所做的。
谨慎选择你的第一句话,以便其产生预期的影响。例如,如果您正在推广限时抢购,收件人应该阅读的第一件事就是“限时抢购”或“仅限今天”。如果您需要为慈善事业紧急捐款,也许您可以从“想尽自己的一份力吗?”开始。告诉收件人他们需要做什么来支持您的号召性用语。