根据最新研究，48%的受访者每天使用智能手机的时间是4到8个小时。此外，十分之七的人检查通知的频率低于每五分钟一次。考虑到我们很少离开手机，57% 的首席执行官和营销专家在 2021 年增加了批量短信营销的预算也就不足为奇了。
而短信营销是B2C企业的理想解决方案。它们也可以在 B2B 领域完美运作。通过短信您可以立即联系到客户。似乎这还不够，短信的打开率还高达令人印象深刻的 95%。因此，它们被打开的可能性几乎是电子邮件的四倍，而电子邮件可能会被忽视或最终进入垃圾邮件文件夹。
何时使用短信营销
1.与客户沟通
公司意识到与客户沟通并建立持久的关系必须是他们的首要任务之一。加强客户关系的其他方法包括提供优质内容或免费试用。以及组织网络研讨会或不同的活动。通过添加专业的短信，我们可以提高沟通的有效性，并确保客户了解即将举行的活动、优惠、免费演示以及有关特定产品和行业的新闻。
向你的客户明确表示你关心与他们之间的关系。短信群发奥地利 向他们表明，对你来说，他们不仅仅是一个数字。这些举措可以帮助您提高声誉并加强您相对于竞争对手的地位。
2.吸引新的潜在客户
发送短信营销是通过促销通信吸引新的潜在客户的绝佳工具。例如，您可以向客户发送折扣或特别优惠以鼓励他们进行购买。
此方法与分段数据库结合使用时尤其有效。通过按行业划分联系人列表，您可以发送有针对性的优惠，这些优惠更有可能在特定目标受众中产生潜在客户。例如，文具供应商可能会在新学年开始之前向其教育客户发送返校优惠。
3.行政管理
除了促销用途之外，短信营销还可以让您：
- 简化您的程序
- 提高效率
- 改善客户体验。
这样，您就可以减少在沟通上花费的时间，对夫妇在暴雨中站在高高的建筑 而专注于真正影响业务生产力的其他任务。每个人都是赢家！
让我们看一个已预约您的某项服务的客户的示例。您可以向他们发送一条短信以确认预订，并提前 24 小时发送另一条消息提醒他们预约。这样，您可以减少取消的情况，并且您的客户也可以根据需要重新安排他们的预约。此外，您还可以将 Google 日历等工具集成到您的商务短信中，以自动执行预约通知。
4. 获得客户同意
所有营销渠道都需要授权才能发送通讯。短信也不例外。与其他形式的交流相比，发短信更具侵略性。因此，发送短信活动需要事先征得同意。
要求用户主动注册或通过您网站上的弹出窗口进行注册。
5.优质内容
在创建短信活动时，请始终尝试提供有价值的内容。这将帮助您保持客户参与度和高订阅率。
虽然优惠和促销似乎是最明显的解决方案，但您也可以通过发送预约提醒或产品或服务的价格表来提供附加值。
6. 在正确的时间发送短信
即使您的短信活动与您的客户相关且有趣，但如果您没有在正确的时间发送，您的努力可能会完全被忽视。专业短信应始终在工作时间发送。WhatsApp 数据库印度 这除了可以最大限度地提高销量之外，还能让您传达出更专业的形象。
尽量不要在午餐时间或周一早上发短信。因为那时客户可能会面临信息超载的情况。
7. 使用行动号召
行动号召或 CTA鼓励客户进入客户旅程的下一阶段。用户很可能花费不到 5 分钟的时间阅读您的信息，因此为了引人注目，您的行动号召应该简短而直接。
一个简单的链接，例如“发现我们的新产品”或“使用促销代码并获得一个月的免费试用”就足以吸引客户的注意力并鼓励他们采取行动。