许多网上商店不再提供相同的产品,而是提供定制和个性化的产品,以便客户可以购买专门为他们设计的产品。例如,顾客可以要求商店提供印有他们选择的特定短语的 T 恤,或者他们可以购买具有自定义颜色、设计和架构的笔记本电脑。
虽然定制产品通常比通用产品更昂贵,但它们的需求量很大,因为它们能让人们感到特别和独特。设计技术的发展使得这变得更加容易。并让每个人都能使用它。尽力为您的客户提供个性化的产品服务。这将增加他们对您的忠诚度,改善用户体验,并提高客户满意度。
简化支付流程
您是否知道三分之二的购物者在网上结账 WhatsApp 号码数据 过程中放弃了购买?这个比例非常高,对于网上商店来说是一个巨大的损失,尤其是因为他们在退出之前就快要完成购买了。Baymard认为,造成这种现象的原因有三个:迫使买家在商店创建账户、复杂的结账流程,以及在购买的最后一步,当考虑到税费或运费时,会出现意想不到的总价。
专注于解决这个问题将成为 2020 年最重要的电子商务趋势之一,因为网上商店所有者正在寻求降低买家放弃率。这将提高您的转化率并消除完成购买的最后障碍。有几种解决方案可以降低购买取消率,包括:
- 定价清晰。不要向买家隐瞒产品的真实成本,并将税费和运费等额外费用计入总成本。
- 使网站注册成为可选的,不要求买家这样做。
- 使结账过程变得简单、轻松且无忧。提供尽可能多的电子支付网关,例如 PayPal、Stripe、Visa 等。
增加 API 的使用
API 是旨在使应用程序能够向其他应 为什么要培训销售人员? 用程序公开其服务的接口。 2020 年及以后最重要的电子商务趋势之一是基于 API 的电子商务,也称为无头商务。它使您能够直接从数据库显示商店的产品页面,例如产品类别、名称、图像、描述、价格、购买信息等。这使得其他人(电子商务商店或联盟营销商)可以访问这些信息并将其显示在他们的网站上并销售这些产品。
安全问题将会增加
近年来,人们越来越关注隐私和安全问题。许多 领导孟加拉国搜索引擎优化 国家还加强了网络安全法,特别是针对涉及金融交易的网站,例如在线商店。欧洲通用数据保护条例 (GDPR) 可能是近年来出现的最重要的法律,预计它将在未来几年影响电子商务和整个数字经济的趋势。
《通用数据保护条例》(GDPR)是一部旨在保护个人数据和互联网用户隐私的法律,适用于来自欧盟的访问者访问的所有网站。除了PCI法规之外,还应考虑其他安全标准,例如使用 SSL 证书来加密敏感信息,例如信用卡数据、客户姓名、地址和电话号码。
对环境的关注将会增加。
随着气候变化加剧,其对健康、经济和环境的影响也日趋严重,人们对环境的认识和关注度不断提高,并愿意支持尊重和考虑环境的项目。有调查显示,87%的消费者更愿意购买致力于保护环境和承担社会责任的品牌。所以你应该考虑到这个趋势。有几种方法可以改善您的品牌在人们心目中的环境形象,包括:
- 使用环保材料包装产品,尽量避免使用塑料。
- 如果您销售杂货,请尝试将销售限制在有机产品上。
- 尽量避免销售环境声誉较差的产品,例如用动物皮制成的衣服和鞋子。