黑色星期五、网络星期一、圣诞节和新年等日期是零售日历中最重要的时刻。尤其是“黑色星期五”和“网络星期一”，是许多零售商销售额通常增长最快的两个日期。事实上，2022 年这一时期，全球销售额达到了90 亿美元的 历史最高水平。
鉴于目前普遍存在的价格上涨危机，2023年的“黑色星期五”和“销售高峰期”将会如何？
2023 年黑色星期五的准备工作越来越近了。
您可能已经注意到，每年黑色星期五的新闻出现得越来越早，从营销促销和即将到来的销售传闻到黑色星期五的文章和网络研讨会。
但事实证明，消费者也倾向于提前为这个旺季做好准备。根据我们对 4,000 多名消费者进行的全球调查，93% 的消费者希望提前了解黑色星期五的消息。在这 93% 中，53% 要求提供黑色星期五前 15 天的信息，28% 要求提供黑色星期五前 1 个月的信息。
由于圣诞假期即将来临，许多消费者利用黑色星期五进行圣诞购物。这与我们的全球调查结果一致，调查发现 77% 的消费者将购物时间限制在黑色星期五之前的一个月，以便以后可以尽情享受折扣。
这种思维方式可能就是为什么我们在黑色星期五之前听到越来越多关于它的消息的原因。但是什么时候开始谈论“黑色星期五”才算太早呢？
IMRG 战略与洞察总监安迪·穆尔卡希 (Andy Mulcahy) 建议分析客户数据，以便更好地了解哪些客户群体会对黑色星期五早期优惠做出积极反应。
他在网络研讨会上说：“每个买家都有不同的东西。” “有些人现在就开始准备圣诞礼物，或者已经准备了两个月了。还有些人，比如我的兄弟，会等到圣诞节前夕。”
“每个人都表现出不同的行为。伊拉克短信网关 因此，如果您可以根据这些行为区分他们，您就会知道何时是向他们发送营销活动的最佳时机。
立即开始免费试用，我们将为您提供额外的短信信用。
短信可以帮助促进你的促销活动
短信打开率高达98%，发送速度仅需5秒，打开时间最快可达90秒，是市场营销中几乎不可或缺的工具。但有一些万无一失的方法可以确保您的短信活动取得成功。
- 个性化您的信息：不要在您的短信中重复使用营销电子邮件中的相同材料。移动消息等个人渠道具有巨大的未开发潜力，利用虚拟现实提升你的游戏体验 因此请根据该渠道定制您的信息，以充分利用这一潜力。
- 了解如何吸引并留住消费者的注意力：消费者平均需要 90 秒来阅读一条短信。至关重要的是，不仅要知道何时联系他们，还要知道什么样的行动号召能够吸引他们的注意力。
- 保持一致的体验：为了确保您的多渠道和全渠道策略的成功，允许消费者在渠道之间无缝切换而不会影响体验。另一方面，如果您已经开展了一段时间的短信营销活动，而您的消费者突然想与您交谈，请不要强迫他们使用离线且速度较慢的渠道。在同一个平台上完成所有交互。
保持互动的重要性
黑色星期五或任何销售高峰期不应该只注重立即销售。汤姆认为，这还应该涉及建立“良好的潜在客户渠道，或经过适当筛选和批准的潜在客户名单”。
不要只考虑低价和优惠。相反，要专注于与现有客户和潜在客户互动，并与他们建立牢固、持久的关系。毕竟，保留并维系现有客户比吸引新客户更有利可图。
如果您的客户有一段时间没有向您购买任何东西或与您互动，请考虑如何扭转这种情况。例如，向他们发送带有独家优惠或折扣代码的个性化消息，WhatsApp 数据库印度 以向他们展示他们的忠诚度或您与他们的关系对您有多重要。
这不仅仅是一个销售机会，充分利用 2023 年黑色星期五
虽然消费者期望在黑色星期五、网络星期一和节礼日等日子获得大幅折扣和促销，但对于企业来说，重要的是将其视为不仅仅是一段强制折扣期。这不仅仅是一个增加销售额的机会；这是与客户建立关系并推动参与的机会。
可能有些顾客购买一次后就再也不回来了，但也可能会有很多顾客再次购买，这取决于他们所获得的体验的质量。这就是为什么在这些销售高峰期，您的客户服务质量和您提供的体验尤为重要。