时不时地，总会发生一些翻天覆地的变化，彻底改变公司与客户和潜在客户互动的方式 新的客户参与模式 如何在。有些变化会带来积极的影响 新的客户参与模式 如何在，而另一些变化的影响则参差不齐，例如“围墙花园”的兴起：谷歌、亚马逊和 Facebook 新的客户参与模式 如何在。
下一个转变已经到来。企业发现自己正处于一个新时代，像《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）这样的消费者隐私法正处于最前沿。为了响应这些法规，Safari、Chrome 和 Firefox 等浏览器正在消除或严格禁止使用第三方 Cookie 进行追踪。这只会加剧标识符碎片化带来的现有客户互动挑战。
企业必须采用新的客户互动模式，否则可能会被时代淘汰。在本电子书中，您将了解您和您的组织在日益注重隐私的消费者环境中必须采取哪些行动才能蓬勃发展 新的客户参与模式 如何在。
了解消费者隐私状况
行业分析师会告诉你，未来可能会有更多消费者隐私法规出台。这不会止步于《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA） Israel电子邮件列表。美国其他州已经在考虑类似的法规，许多人猜测，美国联邦法律也即将出台。
鉴于数据隐私的未来发展方向，企业不再能每次在新法规出台时都仓促地在最后一刻达成合规。展望未来，所有跨渠道互动策略都需要融入明确的“选择加入”机制。这意味着企业需要在所有客户接触点和系统中快速准确地核算个人同意。
传统流程和技术的弊端
过去，市场营销、客户体验、数字产品和盈利以及其他以增长为重点的团队，往往依赖于其他实体——包括内部实体（例如IT团队、分析团队）和外部实体（例如代理机构、技术供应商）——来获取他们需要的数据，以便更好地了解客户并与他们互动。但在GDPR和CCPA的时代，这会带来巨大的风险，更不用说激活这些数据的运营效率低下。
当您无法直接访问所使用的数据时 RevOps 实施中的常见挑战，您如何确信它是完整和准确的并且不会违反个人的同意偏好？
一些公司将利用现有资源（至少在短期内），依靠传统技术和数据库（如 CRM 软件、活动管理工具/ESP 和内部数据仓库）来管理跨渠道的个人同意状态和权利请求。
但事实是，这些技术并非旨在实现合规，因为它们缺乏提供单一客户视图的能力。此外，这些工具无法有效管理跨渠道的个人同意和权限请求，也无法快速可靠地自动将个人同意信息反馈到其他系统。
身份：新客户参与模式的核心
不遵守 GDPR、CCPA 和其他消费者数据隐私法所带来的经济和声誉风险日益增加，这意味着企业刻不容缓，必须对其系统和流程进行现代化升级 布韦岛商业指南。在当今“隐私至上”的时代，要想取得成功，就必须将身份构建作为客户互动战略的统一原则，使其成为整个技术栈的基石。换句话说，身份是新客户互动模式的核心。