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EGC 不仅仅是思想领导力

这种模式在动态截然不同的平台上也适用 EGC 不仅仅是思想领导力。TikTok以娱乐至上的内容而闻名,如今已成为企业幽默 EGC 不仅仅是思想领导力、幕后视频和文化评论的沃土——所有这些都是通过员工的视角进行的。

项目管理平台 ClickUp 通过以内部团队为主角的短剧,在 TikTok 上打造了极具辨识度的基调。短剧内容聚焦职场中的常见现象:销售与市场营销之间的紧张关系、项目超负荷、团队沟通混乱。这些短剧之所以受欢迎,是因为它们反映了真实的挫败感,也因为剧中人物确实在公司工作。最终,受众与产品优势之间的联系更加紧密。

这类内容并非为了展示领导力或产品规格,而是为了提升品牌的亲和力,从而让人难忘。这种亲和力具有战略价值,尤其对于那些希望在对过度营销持怀疑态度的年轻职场人士中建立品牌知名度的公司而言 EGC 不仅仅是思想领导力。

收入影响比覆盖面更重要

仅靠参与度指标并不能使战略可持续。要让 EGC 从趋势走向预算,它需要推动业务成果——而这正在开始发生。

专业服务公司 CBIZ 构建了其员工宣传计划 科威特电子邮件列表,使其与收入目标保持一致。他们使用 Oktopost 来扩展和管理该计划,并在 2024 年将超过 80 万美元的影响力收入归功于员工主导的社交销售。这些并非病毒式传播的孤例。回报源于可重复的行为:及时发布帖子、专家评论以及与潜在客户的有效互动。

该项目之所以有效,是因为它并没有试图让每位员工都成为内容创作者。它专注于那些已经在社交平台上活跃的员工,并为他们提供高效发布内容的工具。如果做得好,这种赋能可以缩短营销和销售之间的距离。

当员工内容反映内部现实时,效果最佳

员工原创内容可以带来丰厚的回报,但并非放之四海而皆准。它的成功取决于员工是否已经有了有意义的内容,以及组织是否愿意支持这种曝光度 RevOps 战略的基本支柱。在团队不活跃于社交媒体时强迫他们参与,或者在不明确的品牌信息之上强加内容期望,往往会造成混乱,而不是建立联系。

B2B 营销人员应该评估整个组织内现有的情况

。主题专家是否在有机地分享见解?这些帖子是否能吸引相关受众的参与?如果是,那么很可能已经具备了进一步发展的基础。但扩大 EGC 规模需要的不仅仅是热情。它需要内部信任、清晰的指导,以及一个衡量价值的计划,而不是过度监管语气。

做得好的公司会将 EGC 视为一个战略渠道 布韦岛商业指南。他们从那些与客户对话密切相关的人入手,为他们提供工具,让他们充满信心地分享信息,并注重质量而非数量。对于其他公司来说,机会可能在其他地方——这本身就是合理的结果。EGC 是一种策略,而非强制性要求。真正的问题是,你的员工是否已经在塑造客户认知,以及你的营销策略是否正在倾听客户的声音。

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