劳拉：一旦我明确了所有这些步骤，我需要知道，在潜在客户生成活动之后，我有多少访客，有多少人成为了潜在客户，有多少 MQL 等等。基于这些数据，我创建了自己的转化率，然后我可以将其与基准转化率进行比较- 我们在这张幻灯片中看到：
这很重要，原因有二：
- 首先：检查这些活动的有效性
- 第二：如果我发现与基准差异最大的下降 whatsapp 号码列表 是从 MQL 转换为 SQL 的下降，我就会明白之后管理的内容是无效的，因为它不能保持领先地位。
因此，基准可以帮助我们创建自己的转换率并做出预测。例如，如果我想产生 30 次转化，我可以通过倒推计算出我需要多少个潜在客户以及网站有多少访问者。
玛尔塔：那么您给我们的这些费率可以适用于所有 B2B 领域吗？
劳拉：是的，这些显然是基准利率，我建议我的客户依赖这些利率，特别是在初始阶段。然而，每家公司都应根据其产品的具体情况，制定自己的基准利率。
很明显，您不是在第一次活动中就学会如何进行潜在 如何通过玩耍来学习编程？ 客户开发，而是通过各种尝试和后续测试来学习如何进行潜在客户开发。因此，一旦您确定了掉落率，您就可以进行调整，并将这些基准作为您的目标。
对于销售人工智能等特定且难以理解的产品的公司来说，从访问者到 SQL 的转变将具有非常低的转化率，因为很少有人可以购买类似的产品。如果用户与该产品的内容进行了大量互动，则可以产生从 SQL 到 WON 的非常高的转化率。
正如您所看到的，因此有必要创建您自己的参考利率。
市场营销与销售之间的沟通
劳拉：我们已经看到漏斗以两种不同的方式着色，因为从联系到合同的转变，营销和销售团队都必须进行干预。 营销通过内容营销
产生潜在客户，但销售团队必须将其转化为销售，而要做到这一点，这两个公司部门（然而却有两种不同的思维方式）之间必须有很好的协调。
营销的思维方式更理论化，而销售的思维方式更实际，因为 邮寄线索 它有来自现场的反馈。
为了获得良好的销售线索，必须找到一种方法让这两个部门尽可能多地沟通。例如，如果销售人员不知道用户已经通过下载白皮书或内容进行了交互，那么就很难说服买家，他几乎会发现自己正在与另一家公司交谈。
两个部门之间的协同作用非常重要，因为他们还可以相互学习解决各种问题。如果销售人员打电话给用户，并且知道用户互动的内容，如果他参加过网络研讨会，那么商业沟通肯定会更加简单和有效。
在开始 B2B 潜在客户开发活动之前
劳拉：在活动开始之前，我们会考虑如何处理线索。
我们不能只想着各个公司资源之间的口口相传，而是要用特定的工具来管理它们。例如，如果各部门之间的销售线索传递过晚或效率低下，则可能需要长达 15 天的时间才能联系到该用户，而该用户此时已经从竞争对手处购买了产品或不再需要该产品。
我们提出的这个框架的第三步是通过可以是 CRM 或营销自动化（例如Smshosting）的工具来构建流程。重要的是了解此联系人必须采取的所有步骤。
跟踪一切非常重要，这样才能做出调整，最重要的是评估投资回报。有时营销部门会收集潜在客户，但根本不关心他们是否转化为客户。这就是为什么营销人员说营销存在于自己的世界中。
如果营销能够证明这些网站访问者已经转化为联系人，那么销售也会有优势，从而卖出更多产品。这是一个帮助一切更好地运转的系统。