根据心理学，群发短信之所以如此有效，是因为大脑中会产生一种高度成瘾的神经递质——多巴胺，它可以使短信的打开率高达 98%。除了大量电子邮件涌入我们的收件箱外，我们每天都会在 Instagram、WhatsApp 或 Snapchat 等平台上收到大量消息。不可避免地，这使得品牌很难脱颖而出，但奇怪的是，人们不经常查看短信这一事实实际上创造了一个脱颖而出的绝佳机会。
由于人们并不经常收到实际的短信，因此当短信出现在屏幕上时，人们会忍不住立即打开它来查看其中的内容。这为营销人员创造了一个绝佳的机会，让他们能够以高度个人化的层面与受众互动，从而提高参与度，并最终提高销售额。在本文中，我们将从心理学的角度分析短信为何如此有效以及如何正确使用它。
为什么越来越多的营销人员选择短信
短信营销的主要目标是通过手机联系到任何地方的客户，加纳的批量短信服务 为他们提供满意和有价值的东西，并让他们再次购买更多产品。营销人员可以通过了解短信背后的神经科学并应用旨在实现业务成功的智能方法，同时与受众建立长期关系，充分发挥短信的潜力。
在这个数字时代，人们每天会接收到超过 120,000 个情绪触发因素，考虑到 100 年前我们一年中会接收到这么多的触发因素，这是非常了不起的。最终的结论是，与人沟通变得越来越困难，尤其是在营销领域。正是这个原因使得短信成为如此重要的工具。它是一种沟通渠道，可让您以个性化且经济高效的方式传达信息。借助 SMSPubli 的SMS和WhatsApp平台，您可以消除差异、一次性联系所有受众并简化沟通，从而帮助简化购买流程。
话虽如此，它的价值不仅在于它的便利性，还在于它能够挖掘支配人类行为的潜在心理原理。了解这些原则，特别是多巴胺和情绪触发的重要性，可以大大提高短信营销活动的有效性。
短信作为快速沟通渠道
想象一下：您正在浏览社交媒体，突然被手机的通知音分散了注意力。考虑到提供商可能的限制 当你看到通知时，你惊讶地看到一条来自你最近去过的一家服装店的短信。您对他们的几款产品很感兴趣，但由于价格原因，您在购买时犹豫了。现在，他们联系您并向您提供了一项有趣的优惠：如果您现在购买，可享受 25% 的折扣。突然间，您想象衣柜里有那么多新衣服，于是决定趁着打折的时候去买。
您是如何在短短几秒钟内从浏览 TikTok 变成购买新衣服的？归根结底，如果一个人正在思考的是新鲜事物，那么他最终采取行动的可能性就会高得多。您可能想知道为什么使用短信而不是电子邮件。
通常，没有人会收到电子邮件通知，或者它们在我们收到的大量消息中被忽视，更不用说您的电子邮件很容易进入垃圾邮件文件夹。短信可以给你一定程度的独家性，并帮助吸引人们对其他品牌的关注。
为什么人类大脑更喜欢快速通信？
1. 如今人们的注意力持续时间更短：在当今数字时代，人类的注意力持续时间已缩短至八秒，比金鱼的注意力持续时间还短。我们对手机、即时通讯应用程序以及持续数据访问的依赖加剧了这种情况。
2. 它们适应我们有限的注意力：短信非常适合我们有限的注意力，因为它们只需要几秒钟就可以阅读和理解。在这个分秒必争的世界里，这使得它们成为吸引注意力的绝佳选择。
3. 它们本质上与积极的事物相关：人们自然而然地将短信与人际关系以及与朋友和家人共度的愉快时光联系起来。因此，在短信营销中使用这种积极的联想可以激励收件人与您的公司互动。
短信对人类大脑的影响
仅仅是听到新消息的声音就会触发我们大脑中的多巴胺循环，促使我们立即拿起手机。因此，毫不奇怪，三分之一的人会在收到信息后一分钟内查看短信通知，而短信在使用频率方面超过所有其他应用程序。多巴胺，也被称为“感觉良好”的神经递质，是短信营销有效性的重要因素。任何积极的互动，无论是回复、点赞还是分享帖子，都会触发大脑释放多巴胺。这种神经递质与奖励和动机的感觉有关，它促使我们采取行动来获得满足感和满足感。
理性说服与感性说服
更好地了解最成功信息背后的心理将有助于公司设计吸引注意力、激发反应并培养长期品牌忠诚度的短信活动。短信营销能够通过各种策略产生有意义的反应并推动业务成功，包括利用多巴胺引起的好奇心和情感触发。使用每种工具所获得的结果取决于您理解、修改和充分利用它的能力。
营销中的说服基本上可以分为两种类型：理性说服和情感说服。尽管我们喜欢认为自己是理性的人，但事实是，情绪会极大地影响我们的决定，然后我们会求助于逻辑来支持或证明这些决定。
在短信营销领域，沟通节奏快、个性化，使用情感和理性的诉求可以非常有效地吸引客户的兴趣。
营销心理学：理性说服
相比之下，逻辑说服侧重于提供证据、逻辑理由和有用的优势，印度短信 以说服接受者相信该提议的价值。尽管人们一开始可能会被感情所吸引，但理性的论据才能为他们提供做出决定所需的理由。我们在前面的例子中提到的提议创造了一种逻辑兴趣，因为它提供了明显而具体的好处，直接吸引了接受者的理性一面。
营销心理学：情感说服
情感说服力求通过诉诸接受者的情感和欲望，让接受者立即看到接受提议的好处。这在短信营销中尤其有效，因为即时影响至关重要，而且空间有限。您可以这样写：“不要错过！今天下单立省 50%。立即获取折扣：[链接]”。通过强调省钱的可能性，这条信息能够触动收件人的情感，营造出一种害怕错过的紧迫感。
使用 Cialdini 的 7 个说服原则创建引人注目的信息的技巧
如果您想发起一场真正成功的活动，您的信息应该主要基于我们之前提到的“情感说服”。营销人员可以将这些情感诉求与理性诉求结合起来，在多个层面上与受众产生联系。情感诉求是最重要的，因为它唤醒了最初的好奇心和参与感，然后理性思维开始发挥作用，支持我们做出的决定，并让我们考虑改变主意的可能性。