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闪购:打造有效营销活动的 5 个步骤

夏季促销即将到来,许多公司正在规划如何充分利用这段时期,创造可观的收入。您可能已经考虑过一些沟通方式。然而,在开始使用这些方式之前,您应该记住,群发短信可以极大地促进这一活动。它的打开率高达 98%,90% 的消息在收到后三分钟内就会被阅读,因此,群发短信是您营销策略中绝对应该考虑的销售渠道。

因此,如果您正在计划私人销售或销售产品,请查看我们的指南,了解规划有效限时抢购的 5 个步骤

什么是闪购?

,又称闪电促销,是指在短时间内提供的折扣或促销活动。新加坡的 限时短信群发是商家或企业快速销售大量商品的好方法。由于数量有限,它们会给买家营造一种紧迫感,鼓励冲动购买。 

与任何类型的促销一样,闪购也存在两个风险:闪购会降低零售商的利润,并吸引那些无意成为回头客的廉价商品猎手。 

然而,这些促销是建立忠诚度、增加收入和品牌知名度的好方法。它不仅是吸引新客户的好方法。 

完美闪购的5个关键步骤

  1. 了解你的目标
  2. 确定你的目标市场
  3. 选择合适的时间
  4. 评估需求
  5. 押注多渠道服务

1. 了解你的目标

通过花时间明确目标,品牌可以在任何产品发布前提供更有针对性的销售,并选择最相关的指标。例如,如果主要目标是获取新客户,Matomo 在法国无需获得追踪同意, 因此公司可以专注于那些已经对该品牌表示感兴趣但尚未做出决定的客户。或者,您可以定位目前正在关注竞争对手类似产品的用户。 

另一方面,虽然比较单个销售日的总体收入和增量收入指标很有帮助,但对于您的品牌来说,收集衡量长期绩效的数据也很重要。在这方面,Shopify建议计算客户生命周期价值(CLV)。 

CLV = 客户价值 x 平均客户生命周期

客户价值定义如下:客户价值=平均购物篮x平均购买次数 

通过分析闪购期间新顾客的购买情况,品牌可以评估:

  • 交叉销售
  • 增加销售额
  • 邀请人们加入您的忠诚度计划。

然后,企业可以计算通过限时抢购获得的客户的 CLV。 

通过 CLV,品牌可以评估通过闪购活动获得的客户质量,并 利用这些数据来改善客户细分和未来的促销活动。

2. 确定你的目标市场

与任何促销季一样,消费者都会被各种促销信息轰炸。因此,为了吸引顾客购买,公司必须展示其产品或服务的附加值。同时要给顾客一个充分的理由,让他们选择你的品牌,而不是竞争对手 

因此,品牌必须明确目标市场,才能选择最有效的折扣、产品和优惠。但最重要的是,谨慎对待客户。虽然提供一刀切的折扣很诱人,但通过花时间研究目标市场,企业可以构建更精准的细分市场,并发送更相关的活动信息,从而更有可能获得良好反馈。 

通过更好地了解客户,企业可以更好地了解在任何特定时间最有可能吸引客户的内容、需求和优惠类型。

3. 选择合适的时间

确定闪购的最佳时机并非易事。具体时间取决于您销售的产品和目标客户。因此,在开始促销之前,了解哪些日期和时间段的销售额、参与度和消息打开率最高会很有帮助。利用这些数据来制定最佳的配送时间决策。 

这也适用于闪购的持续时间。不过值得注意的是,对于 Shopify 而言,77% 的闪购持续一周,26% 的闪购持续时间少于 24 小时。因此,一些公司可能会发现,较短的销售时间会带来更好的效果。 

 

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