Z世代仅在美国就掌控着3600亿美元的可支配收入 Z 世代并非你所想的那样，他们的影响力远超个人钱包。他们引领潮流，推动品牌迅速成为焦点——或者失宠——速度比以往任何一代人都要快。
传统的营销触点——大型广告宣传、企业声望——影响力远不如以往。Z世代消费者更倾向于信赖的声音。41 %的受访者表示 Z 世代并非你所想的那样，朋友的推荐会影响他们的购买决策，而专家的推荐比品牌自身的声誉更有影响力。这种转变迫使品牌重新思考如何建立信誉Z 世代并非你所想的那样。
他们在哪里度过时间——以及为什么这很重要
Z世代与社交媒体的关系并不像X（前身为Twitter）等平台声称的那样简单。尽管该公司强调Z世代用户同比增长了8%，但独立数据却描绘了一幅截然不同的景象 老挝电子邮件列表。X难以吸引年轻受众的参与。TikTok、Instagram甚至Snapchat的使用率都显著上升，TikTok现在已成为许多Z世代消费者的 主要搜索引擎。
Z世代用户不再浏览公司网站或在谷歌上搜索，而是转向TikTok和Reddit寻找未经筛选的评论和产品推荐。这种转变改变了品牌在数字领域展现自我的方式。当越来越多的消费者不再使用传统搜索方式时，在传统搜索中排名靠前就变得不再那么重要了。
对于品牌而言，平台原生内容至关重要 如何在你的企业中实施成功的 RevOps 战略。为 Instagram Stories 或 TikTok 算法设计的内容比重新设计的广告效果更好。精良制作的静态广告系列显得格格不入，而短小精悍的实时内容则能提升互动率。
为什么营销漏斗不再适用
Z世代的购买流程错综复杂。他们会跳过步骤，倒退购买，并且依赖冲动决策而非经过研究的决策。他们推荐品牌的可能性是老一代消费者的两倍，但批评品牌的可能性却是老一代消费者的三倍。一个强大的品牌可能一夜之间爆红——无论出于何种原因。
一些关键行为定义了这种转变：
快速决策，减少接触点：
TikTok 视频或 Reddit 帖子可以取代数周的研究。如果产品在合适的圈子里获得关注，就能带来销量——无需传统的宣传活动。娱乐重于曝光：传统的基于触达的营销（横幅广告、精心制作的电视广告）很容易被忽视。当品牌邀请互动时 布韦岛商业指南，无论是通过评论、挑战还是直接留言，参与度才会产生。无法容忍失误：千禧一代愿意与看似努力的品牌互动，而Z世代则不同，他们很快就会改变主意。一场执行不力的宣传活动，一篇语气不合时宜的帖子——几乎没有挽回的余地。
这一代人并非被动地消费内容。他们会对内容做出反应、进行重组和重新定义。无法理解这一点的品牌很快就会失去市场竞争力。